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Cesan atenderá consumidores pelo WhatsApp

A Companhia Espírito-santense de Saneamento (Cesan) colocou em funcionamento o atendimento via WhatsApp, proporcionando aos seus clientes uma nova forma de interação e suporte.

A ferramenta, disponível pelo número 27 3422-0115, conta com uma lista de serviços e informações que podem ser solicitados a qualquer hora do dia, incluindo a emissão da segunda via de faturas, comunicação de pagamentos e relatos de falta de água, entre outros.

A Cesan visa oferecer agilidade, comodidade e facilidade aos seus clientes ao introduzir essa nova forma de atendimento. Agora, os usuários podem realizar diversas solicitações e obter informações diretamente pelo aplicativo de mensagens, sem a necessidade de entrar em contato por outros meios.

A implementação do WhatsApp como canal de atendimento é resultado de um esforço conjunto da equipe Comercial e da área de Tecnologia da Informação (TI), em colaboração com parceiros internos e contratados. A intenção é aprimorar a qualidade do serviço prestado pela Cesan, beneficiando os clientes e agilizando o suporte oferecido pela empresa.

O gerente Comercial, Ozeas Fontana, destaca a importância dessa ferramenta para a Cesan, especialmente nos momentos de maior volume de atendimentos, como em casos de paralisações de sistemas. “A ferramenta veio em boa hora e vai contribuir de forma significativa nos momentos em que há um aumento na demanda, garantindo um atendimento eficiente”, disse Fontana.

O atendimento via WhatsApp representa mais um passo na modernização dos serviços oferecidos pela Cesan, visando sempre ao bem-estar e a satisfação de seus usuários.

Gripe Aviária | Comitê mantém estratégias de contingência da doença

Representantes dos órgãos que compõem o Comitê Gestor de Enfrentamento à Influenza Aviária (CGIA) estiveram reunidos, nesta terça-feira (18), no Centro de Operações da Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa Civil (Cepdec), para mais uma etapa no processo de alinhamento do Plano de Prevenção, Preparação e Resposta da Influenza Aviária de Alta Patogenicidade (IAAP).

Estiveram presentes profissionais da Secretaria da Agricultura, Abastecimento, Aquicultura e Pesca (Seag), da Defesa Civil, do Instituto de Defesa Agropecuária e Florestal do Espírito Santo (Idaf), da Secretaria do Meio Ambiente e Recursos Hídricos (Seama), do Instituto de Meio Ambiente e Recursos Hídricos (Iema) e da Associação dos Avicultores do Espírito Santo (Aves).

Além de conhecer a estrutura disponibilizada pela Cepdec, que poderá ser acionada em eventual ocorrência de IAAP em área de produção comercial, os participantes também alinharam as ações previstas no Plano de Contingência Estadual, que está em fase final de elaboração.

“É momento de prevenção e alerta. Precisamos estar vigilantes e preparados para agir de forma eficaz no enfrentamento dessa crise sanitária evitando que ela chegue às granjas comerciais. Temos que preparar os setores da agropecuária, meio ambiente e outros parceiros em relação aos procedimentos e o monitoramento de ações. Esse planejamento e integração vão ajudar a dar mais segurança nas estruturas e nos processos nos aviários do Estado”, disse o secretário de Estado da Agricultura, Enio Bergoli.

De acordo com o diretor-presidente do Idaf, Leonardo Cunha Monteiro, a agilidade no enfrentamento das ações é fator preponderante. “O plano conduzirá para que os responsáveis sejam rapidamente acionados e já estejam cientes de suas atribuições. Hoje a IAAP está restrita às aves silvestres e temos um caso em subsistência. Estamos trabalhando para evitar ou retardar ao máximo o tempo de ingresso em área comercial, mas, caso ocorra, para que as respostas sejam conferidas de modo a garantir tanto os trabalhos de saneamento do foco quanto de recuperação do setor”, destacou Monteiro.

O major da Defesa Civil Daniel Zandonadi explicou as etapas necessárias para as ações de preparação e resposta em casos de emergências. “É fundamental o alinhamento prévio com todas as instâncias envolvidas, de modo que estejam aptas a atuar no momento da ocorrência, além da estruturação para mitigar as ameaças e as vulnerabilidades. O Plano de Contingência com a definição dos respectivos responsáveis, análise dos cenários de risco, mapeamento dos espaços, entre outras estratégias, é fundamental para o sucesso das operações”, destacou o major Zandonadi.

Ações preventivas

O diretor técnico do Idaf, Janil Ferreira, informa que constam dentre as ações preventivas realizadas: vigilância na faixa costeira, no entorno de granjas registradas e de lagoas de municípios onde há plantel avícola e ainda nas áreas do entorno de focos positivos para IAAP. “Esses são locais mais sensíveis e com maior possibilidade de alastramento para a zona comercial avícola, por isso, nossa equipe técnica tem empenhado mais esforço nesses pontos”, explicou Ferreira.

A subgerência de Epidemiologia e Análise de Risco do Idaf também tem mapeado locais de maior vulnerabilidade, estabelecendo ações de vigilância nessas áreas e averiguando possíveis cenários de risco da ocorrência de IAAP. Segundo a subgerente Luciana Zetun, estão sendo, ainda, avaliados locais de barreiras sanitárias em caso de focos em determinadas regiões, local de enterramento de carcaças, entrepostos de ovos e estabelecimentos de abate de frango. “A fase de preparação garante que estratégias de resposta ao foco sejam melhor elaboradas e executadas de forma mais rápida”, pontuou Luciana Zetun.

Treinamento de responsáveis técnicos

Outra frente que vem sendo trabalhada são os treinamentos com responsáveis técnicos de granjas comerciais. Os encontros já aconteceram com representantes de Conceição do Castelo, Venda Nova do Imigrante, Castelo, Brejetuba, Cachoeiro de Itapemirim, Santa Maria de Jetibá e Linhares. O objetivo é reforçar com esses profissionais da linha de frente os cuidados necessários e o papel que desempenharão em caso de foco positivo nesses espaços.

O médico-veterinário do Idaf em Castelo, Tiago Assad Nakano, explica que, embora esse trabalho seja feito rotineiramente, as ações estão sendo pensadas de forma mais pormenorizada, uma vez que neste momento a doença está presente no Estado. “Os cuidados precisam ser redobrados e é importante que todos estejam conscientes da responsabilidade compartilhada para proteger a avicultura capixaba”, destacou Nakano.

Agentes de saúde

A Coordenação de Sanidade Avícola do Idaf tem desenvolvido, ainda, uma ação conjunta com agentes de saúde de alguns municípios, como Domingos Martins, Marechal Floriano, Conceição do Castelo, Santa Maria de Jetibá, Santa Leopoldina, Itaguaçu e Venda Nova do Imigrante. Estão previstas novas ações em Linhares na próxima semana.

O coordenador Leandro Marinho reuniu-se com esses grupos para orientá-los sobre a influenza aviária. Eles também estão cadastrando informações de locais onde atendem e que têm criação de aves.

“A grande capilaridade desses profissionais tem sido de grande relevância para ampliarmos o nosso cadastro, de modo que tenhamos ciência de onde há criações que são foco da atuação do Idaf neste momento. Esse cenário permite que possamos proceder de forma muito mais eficiente nas vistorias de vigilância. Outro fator importante é que eles têm sido um canal fundamental para ampliar o alcance das informações sobre a doença e os cuidados necessário”, pontuou Marinho.

INPI reconhece São Mateus como maior exportador de pimenta-rosa do Brasil

Maior produtor e exportador de pimenta-rosa (ou aroeira) do país, o município de São Mateus recebeu um importante reconhecimento do Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) esta semana.

A produção local obteve o selo de Indicação Geográfica, concluindo um processo iniciado em 2019 pela Associação de Produtores de Aroeira do Espírito Santo (Nativo), com o apoio de profissionais do Instituto Capixaba de Pesquisa, Assistência Técnica e Extensão Rural (Incaper).

A concessão da indicação fortalece a região nos mercados nacional e internacional, colocando o município mateense como referência quando se trata de produção da pimenta-rosa. O reconhecimento fortalece a atividade junto aos produtores locais e agrega valor ao produto diante dos exigentes mercados europeu e norte-americano.

Em 2022, foram exportadas 700 toneladas de pimenta-rosa em território capixaba. Neste ano, cerca de mil toneladas devem ser embarcadas para fora do país. A colheita da especiaria teve início em abril.

Homem é morto a tiros após abrir bar para atender “clientes” em Guararema, interior de Nova Venécia

Um homem identificado como Célio Rodrigues, de 37 anos, também conhecido como Celio Borracha, foi assassinado a tiros na tarde desta terça-feira (18), em Guararema, interior de Nova Venécia.

De acordo com testemunhas, dois homens chegaram por volta das 15h em uma moto e chamaram Célio do portão da casa, onde ele morava e tinha um bar ao lado. Os suspeitos disseram que queriam ser atendidos e quando a vítima entrou no estabelecimento os criminosos efetuaram vários disparos e fugiram em seguida.

A vítima chegou a ser socorrida, mas morreu a caminho do hospital Dr. Alceu Melgaço Filho, em Barra de São Francisco. Foi identificado que Célio levou cinco tiros que o atingiram no tórax, mão, face e cabeça.

O corpo foi encaminhado ao Serviço Médico Legal. Até o momento não há informações sobre possível motivação do crime e nem sobre suspeitos.

Veículos colidem em cruzamento no Bairro Três Barras em Linhares

Um acidente aconteceu em um cruzamento da Rua Doutor José Antônio Palmeira da Silva, no Bairro Três Barras, em Linhares, próximo ao Tiro de Guerra.

O acidente ocorreu por volta da 12h30 e envolveu a colisão de dois veículos de passeio, sendo um deles, a serviço de um aplicativo de mobilidade.

Os veículos ficaram destruídos e pelo menos um deles deu perda total. Apesar da força do impacto, o airbag de ambos os veículos foram acionados e ninguém se feriu.

Portocel conquista o prêmio Cubo Itaú com o case Calado Dinâmico

Portocel ficou em primeiro lugar e conquistou o prêmio Cubo Itaú com a implantação do Calado Dinâmico. O case de Portocel foi considerado o de maior sucesso no setor portuário no último ano e a premiação foi recebida em São Paulo, no dia 13 de julho, no evento Portos ao Cubo, que abordou as tendências do setor marítimo e portuário.

O evento é promovido pelo Cubo Network Itaú, um hub de empreendedorismo que reúne uma comunidade de startups, ou seja, empresas que apresentam soluções inovadoras para o mercado. O case do Portocel foi apresentado a essa comunidade no início de março, durante o maior evento de hub de empreendedorismo da América Latina.

O caráter inovador da iniciativa para todo o setor portuário é o grande diferencial que demonstra a competitividade do Portocel, o primeiro porto brasileiro com autorização para implementar o sistema de calado dinâmico. O sistema é altamente vantajoso para o setor portuário, porque permite calcular em tempo real e com precisão o calado máximo dos navios e a próxima janela segura para navegação. Dessa forma, a embarcação consegue operar com o maior calado possível dentro da prescrição existente, resultando no aumento da capacidade de cargas.

Com a técnica, é possível utilizar as características específicas de cada navio e do canal de acesso, considerando ainda as condições climáticas presentes no momento da manobra, como ondas, ventos e marés. Esse conjunto de fatores é chamado de condições meteoceanográficas.

“A administração do porto, com visão de futuro, precisa estar conectada às novas tecnologias de inteligência digital para identificar soluções que possam superar os desafios atuais e futuros para garantir o aumento de produtividade, otimização do uso da infraestrutura, redução de riscos operacionais, a segurança da navegação e a sustentabilidade”, afirma o Gerente de Operações Portuárias do Portocel, Gabriel Tavares.

Trata-se de mais um reconhecimento que demonstra a boa utilização dos sistemas integrados no Portocel.

Sobre Portocel

Com capacidade para embarcar 7,5 milhões de toneladas/ano, Portocel é reconhecido por sua eficiência operacional, dispondo de completa infraestrutura logística, instalações e equipamentos integrados a diferentes modalidades de transporte: importação e exportação, longo curso e cabotagem, cargas gerais, projetos, granéis e operações de óleo e gás.

Com localização privilegiada no município de Aracruz (ES), o terminal está conectado por malha rodoviária e ferroviária aos principais centros produtivos e de consumo do país. O porto é controlado por dois grandes players do setor de celulose e papel: a Suzano e a Cenibra e segue perseguindo oportunidades que confirmem a sua trajetória como um grande porto de negócios.

Motorista fica ferido após dormir ao volante e carro capotar em Aracruz

Um acidente aconteceu, na madrugada desta terça-feira (18), por volta de 4h40, no km 190 da BR-101 em Aracruz.

Segundo a Polícia Rodoviária Federal, o veículo saiu da pista e capotou.

O motorista, de 39 anos, teve lesões leves e foi atendido no local.

Ainda segundo a PRF, o motorista teria dormido ao volante e trafegava em velocidade incompatível com a via.

Fonte: Folha Vitória

Copa ES | Nova Venécia faz última partida da primeira fase de olho na vantagem de decidir em casa

O time do Nova Venécia recebe na tarde desta terça-feira (18) o Pinheiros pela última rodada da faze classificatória da Copa Espírito Santo 2023. A partida será às 15h, no estádio Zenor Pedrosa Rocha.

O jogo é considerado importante estrategicamente já que o Nova Venécia é o primeiro colocado nesta primeira fase da competição, empatado em número de pontos com o Serra, mas com a vantagem pelo saldo de gols.

O time que termina a fase classificatória na primeira posição, segue na competição com a vantagem de fazer a segunda e decisiva partida de cada fase mata mata, que são as quartas de final, semifinal e final, jogando em casa.

O valor do ingresso para assistir à partida desta terça-feira, às 15h, é R$ 20 inteira e R$ 10 meia entrada.

Cinco classificados

Até o momento, cinco times já estão garantidos na fase mata mata da Copa ES: Nova Venécia, Serra, Porto Vitória, Rio Branco VN e Rio Branco-ES. As três vagas restantes serão disputadas por outros seis clubes: Capixaba, Pinheiros-ES, Linhares FC, GEL, Real Noroeste e Sport-ES. Apenas o São Mateus não tem mais chances de avançar na competição.

Pinguins chegam ao ES. Veja o que fazer se encontrar um na praia

O período entre fim de julho e início de agosto marca a chegada dos pinguins em terras capixabas. Até o momento, apenas um pinguim encalhou no litoral de Vila Velha, e se encontra em tratamento no Posto de Vigilância Epidemiológica do no Instituto de Pesquisa e Reabilitação de Animais Marinhos (Ipram), instituição que operacionaliza o Centro de Triagem e Reabilitação de Animais Silvestres (Cetras) do Instituto Estadual de Meio Ambiente e Recursos Hídricos (Iema).

O animal encalhou no último dia 11 e foi resgatado pelo grupo Salvamar/Guarda-Vidas da Prefeitura Municipal de Vila Velha e transportado pelo Projeto de Monitoramento de Praias da Petrobras (PMP-BC/ES) até o Posto do Ipram, espaço criado em função da gripe aviária. “Não sabemos quantos mais podem encalhar. Nos últimos anos, temos registrado poucos indivíduos nessa época, felizmente”, explicou o diretor-presidente do Ipram, Luis Felipe Mayorga.

O pinguim está em quarentena e, se suas condições clínicas permitirem, reabilitação. “O que torna este ano diferente de todos os outros é a presença do vírus da Influenza Aviária de Alta Patogenicidade (IAAP) circulando nas populações de aves aquáticas e silvestres, e a orientação é que a população não toque em aves de vida livre debilitadas e, ao encontrar uma, limite-se a acionar o recolhimento por instituições especializadas”, reforça Luís Felipe.

Além disso, o Iema está realizando frequentemente ações de monitoramento marinho. “O Iema segue realizando monitoramentos ao longo da orla, para identificar animais com sintomas de gripe aviária, especialmente as aves. Nossa equipe está rodando de barco no litoral, principalmente da Grande Vitória e do Sul do Estado, onde estão sendo encontradas aves contaminadas”, explica a servidora do Iema, Joseany Trabarch.

Orientações

  • Acionar imediatamente o PMP-BC/ES no telefone 0800-039-5005. Caso tenha dificuldades em usar esse número, ligue para o IPRAM no (27) 99865-6975, que também é o nosso WhatsApp;
  • Devido à possibilidade de contaminação pelo vírus da IAAP, se possível, não toque no animal;
  • Caso julgue ser necessário manuseá-lo (seja para remover de um lugar perigoso, do acesso de crianças ou salvá-lo do ataque de cachorros, por exemplo), utilize luvas de látex (ou borracha) e máscara facial. Você poderá adquirir essa proteção na farmácia mais próxima;
  • Caso tenha capturado o pinguim, acomode-o rapidamente dentro de uma caixa qualquer, em um local seco e se possível, aquecido;
  • Descarte suas luvas e máscara dentro de uma sacola plástica e não toque mais no animal. Aguarde pela chegada da equipe de resgate. Entregue a luva e máscara utilizadas para a equipe de resgate, que trará ao IPRAM para o descarte adequado. Lave suas mãos com água e sabão ou detergente, ou na impossibilidade disso, passe álcool nas mãos, braços e partes do corpo que encostaram na ave;
  • Caso tenha manuseado o pinguim ou qualquer outra ave marinha, ligue para o telefone (27) 99849-1613 e informe esse fato para o CIEVS – Centro de Informações Estratégicas e Respostas em Vigilância em Saúde, da Secretaria da Saúde.

Férias Escolares | Veja os cuidados com crianças no trânsito

As férias escolares chegaram e, neste momento, a segurança no trânsito precisa ser o primeiro item para a diversão de todos. Muitas crianças aproveitam esses dias livres para se divertir brincando na rua, andando de bicicleta ou até mesmo dando um passeio pela cidade com a família.

Por isso, os cuidados precisam ser redobrados, principalmente pelos pais e responsáveis. Confira as orientações do Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo (Detran|ES) para evitar transtornos e garantir a diversão de forma segura.

Correr para buscar uma bola que escapou ou até mesmo brincar de “pique” nas vias é muito comum nesse período. Porém, se não se atentar na hora de atravessar a rua, isso pode se tornar algo muito sério. O diretor de Segurança no Trânsito do Detran|ES, Fernando Stockler, alerta que nas atividades realizadas nas vias as crianças podem surpreender o motorista ou o motociclista, que podem não ter tempo de frear e acabar provocando um acidente.

“Durante as brincadeiras, as crianças vão para a rua sem perceber o perigo. É importante orientá-las para os riscos de atravessar a rua sem os cuidados necessários, mesmo naquelas vias com pouco fluxo de veículos. Sempre que possível, o melhor é que elas brinquem em lugares fechados”, disse.

As brincadeiras em bicicletas, patins e skate também merecem cuidados extras. É importante que as crianças andem em locais seguros e apropriados, como parques, praças e em locais que não tenham trânsito de veículos. Os equipamentos de segurança, como capacete e joelheiras, também evitam transtornos posteriores e garantem que a brincadeira seja mais segura.

Além de toda orientação sobre como se comportar nas ruas e dar dicas de como estar seguros nestes momentos, os pais e responsáveis podem aproveitar o tempo em que estão com as crianças, seja ao atravessar as ruas, andar de bicicleta ou dentro do carro, por exemplo, para ensiná-las sobre sinais de trânsito e faixa de pedestre.

“Ao andar com crianças pequenas, o adulto deve sempre segurá-las firme pelo punho para que não corra o risco de elas escaparem, pois devem sempre estar do lado da calçada, garantindo assim uma segurança a mais. Caso a família já permita que a criança ande sozinha, é importante reforçar os cuidados necessários ao atravessar a rua com segurança, como olhar para os dois lados, esperar o carro parar antes de iniciar a travessia, andar em linha reta e utilizar a faixa de pedestres sempre que disponível”, orientou Fernando Stockler.

Nos passeios de carro, é necessário utilizar o assento de segurança adequado para cada idade. Além disso, o cinto de segurança é imprescindível para todos, até para os animais. Vale lembrar que o uso de aparelhos eletrônicos também é proibido. Então, deixar o GPS por conta do carona é essencial. “As crianças de até um ano de idade ou 13 quilos devem ser transportadas no bebê conforto, posicionado de costas para o banco da frente; entre 1 e 4 anos, ou de 9 a 18 quilos em cadeirinhas; e de 4 a 7 anos e meio, ou 1,45 metros de altura e peso entre 15 e 36 quilos, em assentos de elevação”, acrescenta Stockler.

Ele reforçou ainda que uma regra não pode ser descumprida sob nenhuma hipótese: crianças menores de 10 anos ou que ainda não tenham atingido 1,45 metros de altura devem andar sempre no banco traseiro dos carros, salvo os casos de veículos dotados exclusivamente de banco dianteiro ou quando a quantidade de crianças com esta idade exceder a lotação do banco de trás, conforme estabelecido em resolução do Conselho Nacional de Trânsito (Contran). Também é importante utilizar o cinto de segurança e sempre desembarcá-las pelo lado da calçada.

O transporte em motocicletas requer ainda mais atenção. O Código Brasileiro de Trânsito (CTB) proíbe o transporte de crianças menores de 10 anos ou que não tenham condições de cuidar da própria segurança. Essa é considerada uma infração gravíssima, com penalidade de multa de R$ 293,47 e suspensão do direito de dirigir, além de recolhimento do documento de habilitação.

“Ainda que a criança tenha idade superior a dez anos, os pais ou responsáveis devem garantir que ela utilize capacete e roupa que minimize o risco de lesões. Além disso, é necessário que tenham altura apropriada para que seus pés fiquem apoiados na pedaleira e que consigam ter firmeza nos braços e mãos”, complementou o diretor do Detran|ES.

Outras dicas

Confira nas redes sociais do Detran|ES as orientações diárias sobre a educação para o trânsito, além de informações de lançamento de programas, como o CNH Social, e como realizar serviços da área de Habilitação, Veículos e Infrações ofertados.

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